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制造業服務化:產業升級新路徑
時間:2016-07-08 16:32來源:浙江日報 作者:湯華杰 點擊: 0條評論
制造業服務化是指企業從產業鏈的制造環節向“微笑曲線”兩端延伸,通過提高服務在制造業價值鏈中所占比重,從而提升產業附加值和品牌效益的行為。

     制造業服務化是指企業從產業鏈的制造環節向“微笑曲線”兩端延伸,通過提高服務在制造業價值鏈中所占比重,從而提升產業附加值和品牌效益的行為。制造業服務化并不是“去制造業”,而是制造企業根據企業實際和行業發展環境增強自身競爭力的理性選擇,是企業從以生產物品為中心向以提供服務為中心的轉變,從本質上講,是基于制造的服務和面向服務的制造。
  當前技術融合和商業模式創新加速推進制造企業的服務化。從微觀領域來看,越來越多的制造企業不僅僅關注產品的生產,而是將行為觸角延伸至產品的整個生命周期;從宏觀范圍來看,發達國家貫穿于生產全過程的制造服務業創造的價值,已經超過物質生產所創造的價值。對我省而言,推進制造業服務化,既是新型工業化的重要方向和途徑,也是加快服務業發展的源泉和動力,為產業轉型升級提供了新的路徑。
  制造業服務化符合產業發展新趨勢
  經濟活動呈現服務化的趨勢。當前服務業已經成為經濟增長的主要推動力,在西方發達國家存在兩個“70%”的現象,即服務業增加值占GDP比重的70%,制造服務業占整個服務業比重的70%。服務業發展趨勢正加速向制造業的前期研發、中期設計融資和后期信息反饋等全過程滲透。有關研究表明,在國際分工發達的制造業中,產品在生產過程中停留的時間約占其全部循環過程的10%,在流通領域的時間要占90%。
  產業創新呈現服務化的趨勢。在產業領域,創新在制造業和服務業之間出現融合的發展趨勢,并隨著知識經濟的深入發展和消費者個性化需求的擴展,技術主導創新的力度趨弱,組織創新和模式創新更為頻繁,工程設計、人員培訓、營銷方式設計等非R&D活動在創新中的作用增強。從創新績效來看,國際行業組織測算得出“1∶10∶100”效應,即每1美元的軟件設計,可帶動10美元的整機產品實現價值,并為整體經濟帶來近百美元效益。
  工業生產呈現外部化的趨勢。隨著工業化程度提高,制造業生產組織方式變革和專業分工細化的趨勢日益顯著,企業不斷將內部生產活動進行垂直分解,實施內部業務外部化,并且外部化的程度,隨著工業化初期-中期-后期發展而增強。在工業化中后期,制造業之間的競爭已不再僅僅是產品的競爭,而是整個產業鏈、價值鏈的競爭,從提供單一產品的經營模式,向提供項目咨詢、研發設計、產品制造、服務支持、運行管理等全過程服務轉變,即“產品+服務”的競爭。
  提升核心競爭力、增加服務中間投入、促進服務外部化,夯實企業向制造服務轉型的基礎
  增強企業核心優勢。國際上成功實現向服務化轉型的制造企業,在轉型前都已經具備自己的核心競爭力。制造企業的競爭策略要從主要依賴成本優勢和價格競爭,向以技術進步為支撐的質量優勢與品牌競爭轉化。加強企業核心優勢建設,加大技術創新、組織創新、商業模式創新投入,積極開展工程設計、人員培訓、營銷方式設計等非R&D活動。推廣新技術應用,在產品設計、客戶定制、集成制造、市場營銷、供應鏈管理、質量管理、測試認證、金融服務等環節實施“互聯網+”。
  加大企業服務投入。從企業價值鏈來看,能夠決定產品異質化程度的環節往往是獲利最豐厚的環節。企業要逐步提高與產品制造相關的金融、市場銷售、人力資源、外購信息技術等服務支出比重,努力使服務投入占總投入的比重達到25%以上。建立企業服務標準,探索“服務標準化”與“服務產品化”的方式,加強產品制造過程的標準化、模塊化,為不同客戶提供統一的、高質量的服務。
  提高服務外部化程度。制造企業在向服務業轉型中,不可能提供所有的服務環節,只能選擇自己的優勢部分,其他環節通過外包進行資源整合。支持以龍頭企業為核心,積極發展總承包、總集成,與客戶共同合作,提出整體解決方案。建立企業戰略聯盟,利用協調效應強化企業之間的競爭優勢,降低彼此成本和風險,獲取范圍經濟。探索新的服務模式,發展網絡眾包等設計模式,開發個性化產品服務。
  提升產業融合度、產業關聯度、產業集聚度,增強產業鏈向服務環節提升的動力
  推動服務業與制造業融合互動發展。引導制造企業生產組織方式改革,實行主輔分離、輔業改制,增設投資運營中心、研發中心、財務中心、采購中心等功能。支持制造企業向上游產業、向相關產業、向下游產業延伸,形成上控資源、中聯物流、下建網絡的產業鏈。強化服務化的技術基礎,提高大型成套設備的系統配套能力,推進工廠物聯網、工業機器人、工藝流程等改造。推動服務業加速向制造業滲透,鼓勵擁有自主發明專利的研發企業、擁有自主創新設計的設計企業、擁有獨立網絡的物流公司等,利用在產業鏈高端的控制力,建立制造工廠。
  加強外資制造業與本地服務業的產業關聯。以加工為主的外資制造業與本地服務業的產業關聯往往被割裂,不利于發揮技術溢出效應與協同帶動作用。大力推動外資制造業開放產品與服務支撐系統,加強產業鏈的本地化延伸和配套,重點將外資制造業所需的產品研發、高級管理人員培訓、物流服務、法律服務、廣告策劃、市場調研等生產性服務,進入本地化的協作與配套系統。同時,鼓勵各類生產性服務企業在產業鏈上下游合作,建立產業聯盟。
  提高配套體系的集聚化水平。加強制造業基地與服務業發達地區的產業統籌與產業分工,建立基于比較優勢和產業鏈區別定位之上的區域分工體系。優化產業布局,加強高新區、經濟技術開發區、省級產業集聚區等平臺的專業化集聚,推進各種科技園、產業園的協作配套,加快工業設計、基金、物流、文創等特色小鎮建設,提高服務業資源集中度、配套產業集聚度,形成高度發達的產業組織形式。
  加強政策、資金、知識產權保障,優化推動制造業服務化的外部環境
  加強政策保障。著力改變“重制造業、輕服務業”的傾向,在用地用電、資質申請、稅收優惠、融資擔保、人才引進等方面,制訂公平性的政策條款。通過獎勵等多種措施,引導制造服務化企業聯合重組,走品牌化道路,在制造研發、分銷、維護等若干領域,培育較大規模和較強競爭力的大公司、大集團。積極培育市場需求,推進地鐵、公共基礎設施等政府投資項目的優先采購,實施首臺套重大裝備保險。
  加強金融保障。設立專項發展基金,對企業的服務化項目給予貼息或補助。在信息、軟件、金融、物流等產業領域,支持打造基礎設施平臺、共性技術平臺。鼓勵金融機構創新,完善金融服務的產品和程序,建立適合服務化的項目融資方式,如訂單貸、供應鏈金融等。支持企業利用資本市場、債券市場間接融資,通過擔保、擴大授信等方式,降低貸款等間接融資門檻。鼓勵和引導創業投資機構投向新技術、新業態、新模式,為制造型企業服務化解除后顧之憂。
  加強知識產權保障。實行嚴格的知識產權保護制度,建立杭州知識產權信用體系,強化對侵犯知識產權等失信行為的懲戒。發展服務交易市場,支持實體市場和虛擬平臺并舉發展,培育引進電子商務平臺,推動各種技術中介、設計、創意企業的集聚、信息交流、組織交易等活動。

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